Zet je bedrijf je klanten op elk moment centraal? Hoe beter je klantvriendelijkheid, des te meer tevreden klanten op jou blijven rekenen. Een optimale klantenervaring heeft een heus sneeuwbaleffect:
- tevreden klanten keren vaker terug omdat je merk bij hen blijft hangen.
- blije klanten ontpoppen zich tot trotse merkambassadeurs:
- meer mond-tot-mondreclame voor je onderneming
- meer nieuwe klanten en leads
- meer verkoop van je producten en diensten.